Se detectó que tienes problemas para ver correctamente www.e-facturate.com, el Portal
de Facturación Electrónica. A continuación se te mencionan las posibles causas de
las cules no puedes visualizar el portal:
Causa 1: Vista de compatibilidad habilitada
Verifica que no tengas habilitado la vista de compatibilidad.
Si se encuentra habilitado, sólo basta con hacer clic sobre el icono para que la
vista de compatibilidad quede deshabilitado.
Para más información sobre las soluciones para los problemas de la vista de compatibilidad
de internet explorar haz
click aquí
Causa 2: Navegador no compatible
Verifica que estés utilizando alguno de estos navegadores y las siguientes versiones:
¿Cómo saber que versión tiene?
Para saber con qué versión cuenta realice los siguientes pasos de acuerdo al navegador:
Google Chrome: Haga clic en el icono
y en el menú que se despliegue seleccione “Información de Google Chrome” y se mostrará
la versión del navegador.
Internet Explorer: Haga clic en el icono
y en el menú que se despliegue seleccione la última opción “Acerca de Internet Explorer”
o “About Internet Explorer”.
Mozilla Firefox: Haga clic en
este se encuentra en la esquina superior izquierda; del menú que se despliegue posicione
el cursor en la opción “Ayuda o Help” y del submenú haga clic en “Acerca de Firefox”
o “About Firefox”.